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Téléphonie IP & Communications unifiées


La téléphonie sur IP

Technologie consistant à faire transiter la voix sur des réseaux IP.

La téléphonie sur IP (ToIP) permet la gestion conjointe de l’accès Internet et de la téléphonie en diminuant les coûts d’investissement et les coûts de communication. Resophone vous propose de rassembler la fonction téléphone et la gestion du standard téléphonique en un seul service ne nécessitant aucune installation particulière.

Solution proposée par Resophone Group

Resophone Group intègre liens télécommunications, postes de téléphones IP, sécurisation du service ToIP, supervision et assistance pour une expérience de qualité. La tarification au poste de téléphone IP, les possibilités de forfaits sur les communications, l’adaptation souple et rapide à votre contexte (nouvelle agence, nouveaux utilisateurs) préservent vos capacités d’investissement et vous permettent de vous consacrer à votre métier.

Les entreprises intègrent une nouvelle génération de collaborateurs. Un cadre trentenaire a connu l’internet depuis son adolescence. Il tchatte, il skype, il communique, il échange, il ne possède pas mais il utilise. Son smartphone n’est plus un smartphone, c’est une extension de sa vie sociale, qui l’accompagne en permanence. Et si certains sociologues parlent d’un comportement de zappeurs, il ne faut pas sous-estimer le potentiel d’une génération rompue aux réseaux sociaux, à un autre mode de travail très basé sur l’échange et le collaboratif. Pour être révélé, ce potentiel nécessite plus qu’un PC et un numéro de téléphone avec SDA ! Et les premières questions posées par ces nouvelles recrues concernent souvent ce qui leur apparaît essentiel dans leur travail : internet et solutions de communication et collaboration !

Avantages fonctionnels :

  • Tous les services d’un PABX performant sans contrainte d’acquisition et de mise en œuvre
  • Standard unique au sein d’une organisation multi-sites
  • Accueil téléphonique et attente musicale personnalisables
  • Pré-décroché, serveur vocal, transfert, filtrage d’appel, interception…
  • Communications gratuites entre agences
  • Accès à votre numéro direct où que vous soyez dans l’entreprise
  • Convergence fixe mobile
  • Télétravail, utilisation depuis un PC, clic to call, intégration dans vos applications informatiques.

La complexité des outils finit aussi par lasser les utilisateurs, qui au final perdent leur efficacité à jongler entre des outils différents, des messageries pas du tout uniques, des médias trop nombreux et à l’interface toujours différente.


Open RESO  (libre de droit )


Une solution Téléphonie IP très bon marché et vous permettant de gérer en toute autonomie votre parc téléphonique.

Trunk Sip


Une solution intermédiaire vous permettant de conserver vos équipements existants afin d’entrer avec souplesse dans la téléphonie IP. Cette solution permet aussi de coupler les plus grands constructeurs du marché que nous proposons ( Alcatel-Lucent, Mitel, Unify,…).

Microsoft Lync (sur site ou externalisé )


Une solution de messagerie unifiée Microsoft pour les entreprises possédant plusieurs établissements.